问直播画面突然黑屏了怎么办？
答先试试刷新一下页面，或者切换一条线路，多数情况下几秒钟就能恢复正常。
问赛后的全场回放一般能保留多久？
答通常会保留三十天左右，时间太久的场次会按期清理归档，只长期保留精彩进球集锦。
问为什么球队能参加欧冠资格赛？
答打开赛程或积分榜，先查看球队所在联赛排名，再按该联赛的欧冠名额规则判断资格，具体说明通常会随赛事展示。
问有没有看高清直播所需网速的参考值？
答有。看高清建议保持约 5 Mbps 以上的稳定网速；画质越高，单位时间传输的画面数据越多，网速波动时可切省流画质。
问怎么判断中途点进去会不会从头播？
答开赛后点进直播，一般接入的是正在进行的画面，不会从头播放；直播跟随比赛进度，错过的内容可在赛后留意回放。
问怎么联系客服？
答拨打客服电话 0532-52061261，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
